Khi truy cập và đặt mua sản phẩm tại website Tuệ An Anh, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây:
1. Sản phẩm & dịch vụ
Website cung cấp áo dài may sẵn và may theo số đo riêng của khách hàng.
Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa, màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ do ánh sáng hoặc màn hình hiển thị.
2. Đặt hàng & may đo
Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp số đo chính xác khi đặt may áo dài.
Đối với sản phẩm may theo số đo, không hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm được thực hiện đúng theo thông tin khách hàng cung cấp.
Thời gian hoàn thiện may đo sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
3. Giá cả & thanh toán
Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website.
Website có quyền điều chỉnh giá và chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước.
Hỗ trợ các hình thức thanh toán theo thông tin công bố trên website.
4. Giao hàng
Giao hàng toàn quốc theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy khu vực và tình trạng sản xuất (đối với may đo).
5. Đổi trả & khiếu nại
Áp dụng đổi trả theo Chính sách đổi trả được công bố riêng.
Website chỉ tiếp nhận khiếu nại trong thời gian quy định kể từ khi khách hàng nhận hàng.
6. Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng theo Chính sách bảo mật.